Política de Privacidade

Responsabilidade 

A GROTESK, Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais,  por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação até à  eliminação e assume permanentemente o compromisso público de atuar em  conformidade com a legislação nacional e comunitária aplicável e em vigor. 

Recolha, tratamento e finalidade 

Os dados pessoais dos nossos clientes são tratados, exclusivamente, por se mostrarem  necessários à elaboração de orçamentos, celebração e execução de contratos, gestão de  entregas e acompanhamento de encomendas, ao serviço de assistência pós-venda, ao  cumprimento de obrigações legais ou porque foram objeto de consentimento. 

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes ou gerados pela utilização de serviços ou  aquisição de bens, serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a  serem utilizados pelo website GROTESK, Lda para: marketing e vendas, gestão de  clientes, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso e, em geral,  cumprimento de obrigações gerais. O tratamento de dados para fins de marketing será  efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo cliente. Tal  consentimento terá de ser, prévio, livre, informado, específico e inequívoco, e constar  de uma declaração escrita, que poderá revestir a forma de validação de uma opção. A  todo o momento, poderá ser declarada por escrito a oposição ao tratamento de dados  para fins de marketing

Prazo de conservação 

Sem prejuízo de outros prazos previstos na legislação em vigor, nomeadamente em  matéria fiscal, contabilística e de responsabilidade contratual, de acordo com os  respetivos critérios legais, em obediência aos princípios da necessidade e da  minimização do tempo de conservação, os dados recolhidos através deste sítio manter se-ão conservados durante o período de tempo em que o utilizador se encontrar  registado, sendo eliminados quando o utilizador requerer a eliminação dos mesmos ou  do seu registo, nos termos do ponto infra 

Subcontratação 

A GROTESK, Lda poderá recorrer a entidades subcontratadas para efeitos de  tratamentos de dados pessoais, nomeadamente, para campanhas promocionais,  marketing, gestão da conta cliente, faturação, transporte de mercadorias, entregas e  assistência pós-venda, contabilidade, gestão de contenciosos, processamento de salários,  serviços de higiene e segurança no trabalho, entre outros, ficando tais entidades  obrigadas ao cumprimento das disposições do RGPD , designadamente, a desenvolver  as medidas de proteção dos dados e a assegurar a defesa dos direitos dos titulares.

Segurança 

A GROTESK, Lda toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias de  proteção de dados para proteger os seus dados, por si administrados, contra  manipulação, perda, destruição ou contra o acesso por pessoas não autorizadas ou  publicação não autorizada. As medidas de segurança da GROTESK, Lda são  melhoradas permanentemente de acordo com o progresso tecnológico. 

Direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao  tratamento, solicitação à portabilidade dos seus dados 

A GROTESK, Lda garante a todos os titulares de dados o acesso, retificação, oposição,  apagamento, limitação e portabilidade dos dados fornecidos. 

O exercício de tais direitos deverá ser feito através do contacto para  geral@northbrands.pt, ou por carta dirigida a GROTESK, Lda para a morada Rua dos  Buxos nº25, 3860-054 Avanca. 

No caso de sobrevir norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes  direitos, a GROTESK, Lda responderá a impossibilidade de executar o pedido,  indicando o respetivo fundamento. 

A todos os titulares de dados é reconhecido o direito de apresentarem reclamação  diretamente à COMISSÃO NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS. 

Os Cookies e Web Beacons 

Com a finalidade de acompanhar as preferências dos visitantes e poder configurar o site  de forma ideal, a GROTESK, Lda utiliza cookies para armazenar informação, tal, como  preferências pessoais do visitante. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação  em vários serviços providenciados tais como fóruns. 

A GROTESK, Lda está empenhada em tornar, quer a sua experiência online quer a sua  interação com o nosso website num momento informativo e relevante, e em fornecer a  melhor experiência possível durante a sua visita online. Uma das formas é através da  utilização de cookies (próprios e de terceiros) para guardar informações sobre a sua  visita ao nosso website, no seu computador. Estas informações são necessárias para o  website poder funcionar corretamente. 

O que são cookies? 

Um cookie é um ficheiro que é descarregado pelo seu computador, telemóvel ou outro  equipamento (designado posteriormente como equipamento) quando acede ao nosso  website ou utiliza a nossa aplicação. O cookie permite-nos armazenar e recuperar  informação sobre os seus hábitos de navegação ou do seu equipamento onde acede, em  geral de forma anónima e dependendo da informação que contenha, se está registado  previamente, para identificá-lo como cliente ou utilizador.

A informação obtida está relacionada com o número de páginas que visita, o idioma, o  local do qual acede, o número de utilizadores novos, a frequência e número de visitas, o  tempo de duração da visita, o navegador ou equipamento com o qual realiza a visita no  site ou na nossa aplicação. 

Que tipo de cookies são utilizados no nosso website? Cookies próprios 

São aqueles que são enviados para o computador a partir de um domínio ou computador  operado por nós. 

Cookies de terceiros 

São aqueles que são enviados para o seu computador a partir de um computador ou  domínio que não é operado por nós, mas por uma outra entidade que trata os dados  obtidos por meio de cookies. 

Cookies de sessão 

São um tipo de cookie que expiram com o fecho da sessão no nosso website. Cookies persistentes 

São um tipo de cookie que são armazenados no computador por um período de tempo  que pode variar de alguns minutos a vários anos. 

Cookies de análise 

São aqueles que são tratados por nós ou por terceiros e que nos permitem quantificar o  número de visitas e a utilização que os utilizadores fazem no nosso website com o  objetivo de medição e análise estatística da sua utilização e ainda para resolver as  lacunas detetadas e facilitar a utilização do nosso website

Cookies de publicidade 

Quando visita as páginas do nosso website, e-mails ou executa um aplicativo onde  publicamos anúncios dos nossos produtos ou serviços, para realizar um controlo e  acompanhamento da eficácia da publicidade estão instalados no seu browser ou  computador cookies que são utilizados para medir, por exemplo, o número de vezes que  se viu os anúncios e onde aparecem, o momento em que são vistos, de onde, ou se você  ainda não o(s) havia visto antes. 

Cookies de publicidade comportamental 

São um tipo de cookies que são utilizados para armazenar e recuperar informações sobre  o comportamento dos utilizadores obtidos através da observação dos seus hábitos de  navegação, que permitem que se desenvolva um perfil específico para mostrar ao  utilizador, publicidade em função do mesmo.

Renovação e eliminação de cookies 

A maior parte dos browsers permite controlar a maioria dos cookies através das suas  configurações. 

Se desejar, pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador  configurando as opções do browser instalado no seu computador ou a partir das  configurações de privacidade do computador. 

Por exemplo, pode encontrar informações sobre como fazer isso no caso de usar como  navegador: 

1. Firefox a partir de ativar e desativar os cookies que os sites usam para rastrear as  suas preferências | Ajuda Firefox; 

2. Chrome a partir de como gerir cookies e sites; 

3. Explorer a partir de administrar cookies em Internet Explorer; 

4. Safari a partir de Safari 8 (Yosemite): Gerir cookies e dados de sites; 5. Opera a partir de Administrador cookies; 

Mais detalhes sobre cookies 

Informações gerais sobre como bloquear e remover cookies: 

http://www.aboutcookies.org 

Pode recusar a utilização de cookies selecionando as definições apropriadas no seu  navegador, no entanto, tenha em atenção que ao não aceitar as cookies, poderá não ser  capaz de aproveitar ao máximo, todas as vantagens nos respetivos websites

Categoria 1: cookies estritamente necessárias 

Estes cookies são essenciais para poder navegar no website e utilizar as suas  funcionalidades, tais como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os  serviços solicitados, como carrinhos de compras ou faturas eletrónicas, não poderão ser  prestados. 

Categoria 2: cookies de desempenho 

Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam um website, por  exemplo, que páginas são acedidas com maior frequência por visitantes e se são  recebidas mensagens de erro de páginas Web. Estes cookies não recolhem informações  que identifiquem um visitante. Todas as informações recolhidas por estes cookies são  guardadas de forma coletiva e, consequentemente, são anónimas. Estes são utilizados  apenas para melhorar o funcionamento de um website

Categoria 3: cookies de funcionalidade 

Estes cookies permitem que o website se lembre das escolhas que efetuou (como o seu  nome de utilizador, o idioma ou a região onde se encontra) e que ofereça  funcionalidades melhoradas e mais pessoais. Por exemplo, um website pode ser capaz 

de lhe fornecer previsões meteorológicas locais ou informações de trânsito guardando  num cookie a informação da região onde se encontra atualmente. Estes cookies também  podem ser utilizados para lembrar as alterações que efetuou ao tamanho do texto, aos  tipos de letra e a outras partes de páginas Web que podem ser personalizadas. Podem  ainda ser utilizadas para prestar serviços que solicitou, como ver um vídeo ou comentar  num blogue. As informações recolhidas por estes cookies podem ser processadas  anonimamente e não é permitida a visualização da sua atividade de navegação noutros  websites

Categoria 4: cookies de direcionamento ou cookies de publicidade 

Estes cookies são utilizados para apresentar publicidade mais relevante para si e  adequada aos seus interesses. Estes também são utilizados para limitar o número de  vezes que vê um anúncio e para ajudar a medir a eficiência da campanha publicitária.  Normalmente, são colocados por redes publicitárias com a permissão do operador do  website, registam que visitou um determinado website e esta informação é partilhada  com outras organizações, tais como publicitários. Os cookies de direcionamento ou  publicidade serão ligados frequentemente à funcionalidade do site fornecida pela outra  organização. Estes cookies não recolhem informações que identifiquem um visitante. 

Cookies de terceiros 

São semelhantes aos cookies “diretos”, no entanto, são originados num domínio  diferente (não relacionado/ligado à GROTESK, Lda) do que está a visitar. Estas  entidades (não relacionadas/ligadas à GROTESK, Lda) também podem colocar cookies no seu dispositivo, quando visita o website da GROTESK, Lda. 

Google Analytics 

O Google Analytics utiliza os “cookies” para recolher e analisar informações relativas à  utilização dos sites visitados pelo utilizador. Para saber mais sobre os cookies do  Google Analytics e a sua utilização pela Google Inc., pode consultar a informação sobre  a utilização de cookies pela Google disponível no endereço: 

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt e https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Relativamente aos cookies da Addthis, é possível fazer opt-out através do seguinte  link: http://www.addthis.com/privacy/opt-out 

A maior parte dos programas de navegação (Internet Explorer, Firefox, Chrome) poderá  mostrar-lhe a forma de impedir novos cookies, como pode ser avisado quando recebe  um novo cookie e como pode desativar e/ou apagar os cookies existentes. 

No entanto, tenha em atenção que ao não aceitar os cookies pode não ser capaz de  aproveitar ao máximo todas as funcionalidades deste website.

Ligações a Sites de Terceiros 

O website da GROTESK, Lda possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver,  podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política  de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir  do nosso, deverá ler e inteirar-se da política de privacidade do mesmo. 

A GROTESK, Lda, não se responsabiliza pela política de privacidade ou conteúdo  presente nesses mesmos sites. 

EN 

Privacy policy 

Accountability 

GROTESK, Lda is the entity responsible for the treatment of your personal data, by  automated means or not, from its collection, organization, conservation to its deletion,  by holding a permanent public commitment to act in accordance with the applicable  national and community legislation, in force. 

Collection, processing and purpose 

Our clients’ personal data are, exclusively, processed because they are necessary for the  budget preparation, conclusion and execution of contracts, management of deliveries  and monitoring of orders, after-sales service, fulfilment of legal obligations or because it  has been consented to. 

The personal data, provided by clients or generated by the use of services or acquisition  of goods, will be processed and stored electronically and are intended to be used by  GROTESK, Lda’ website for: marketing and sales, client management, accounting,  fiscal, and administrative management, litigation management and, in general,  compliance with general obligations. Data processing, for marketing purposes, will be  carried out in accordance with the option of consent, expressed by the client. Such  consent will have to be prior, free, informed, specific and unambiguous, and be  contained in a written statement, which may take the form of validation of an option.  Opposition to data processing, for marketing purposes, may be declared, in writing, at  any time.  

Retention Deadline 

Without prejudice to other terms, foreseen in the legislation in force, namely regarding  tax, accounting and contractual accountability, in accordance with the respective legal  criteria, in obedience to the principles of necessity and minimization of conservation 

time, the data collected through this website shall be kept for the period of time during  which the user is registered, and shall be eliminated when the user requests their  elimination or that of their registration, under the terms of the statement below 

Subcontracting 

GROTESK, Lda can use subcontracted entities for the treatment of personal data,  namely, for promotional campaigns, marketing, client account management, invoicing,  transport of goods, delivery and after sales service, accounting, management of  litigation, salary processing, hygiene services and safety at work, among others, being  these entities obliged to comply with the GDPR’s provisions, namely, to develop  measures of data protection and to ensure the defence of the rights of the users.  

Security 

GROTESK, Lda takes all necessary technical and organizational data protection  measures to protect the data it administers against manipulation, loss, destruction or  against access by unauthorized persons or unauthorized publication. The security  measures of GROTESK, Lda are constantly being improved, in accordance with  technological progress. 

Right of access, rectification, erasure, limitation of treatment, opposition to treatment,  request for portability of your data 

GROTESK, Lda ensures, all data holders, the access, rectification, opposition, erasure,  limitation and portability of the data provided. 

The exercise of these rights should be done by contacting geral@northbrands.pt, or, by  letter, addressed to GROTESK, Lda, Rua dos Buxos nº25, 3860-054 Avanca. 

In the event of a legally imposed rule or obligation which overrides these rights,  GROTESK, Lda shall respond that it is impossible to execute the request, indicating the  respective grounds. 

All data holders are recognized the right to lodge complaints directly with the  NATIONAL DATA PROTECTION COMMISSION. 

Cookies and Web Beacons 

In order to follow the preferences of visitors and to optimally configure the website,  GROTESK, Lda uses cookies to store information, such as the personal preferences of  the visitor. This may include a simple popup, or a link in various provided services,  such as forums.  

GROTESK, Lda is committed to making both your online experience and interaction  with our website, into an informative and relevant moment, as well as to providing the  best possible experience, during your online visit. One way is through the use of 

cookies (own and third party) to store information about your visit to our website, on  your computer. This information is necessary, for the website to work correctly.  

What are cookies? 

A cookie is a file that is downloaded by your computer, mobile phone or other device  (referred to, later-on, as a device) when you access our website or use our application.  The cookie allows us to store and retrieve information, about your browsing habits or  your equipment where you access, generally, in an anonymous way and depending on  the information it contains, if you are previously registered, to identify you as a  

customer or user.  

The information obtained is related to the number of pages you visit, the language, the  location from which you access, the number of new users, the frequency and number of  visits, the duration of the visit, the browser or equipment with which you visit the  website or our application.  

What type of cookies are used on our website? Our own Cookies 

These are those that are sent to your computer, from a domain or computer operated by  us. 

Third-party Cookies 

These are cookies sent to your computer from a computer or domain that is not operated  by us, but by another entity that processes the data obtained through cookies. 

Session Cookies 

These are a type of cookies that expires when you close your session on our website. Persistent Cookies 

These are a type of cookies that are stored on your computer for a period of time that  can vary from a few minutes to several years. 

Analysis’ Cookies 

These are cookies that are processed by us, or by third-parties, and allow us to quantify  the number of visits and the use that users make of our website, with the aim of  measuring and statistically analysing their use and also to resolve any shortcomings  detected and facilitate the use of our website.  

Advertising Cookies 

When you visit the pages of our website, e-mails or run an application where we publish  advertisements of our products or services, in order to control and monitor the 

effectiveness of the advertising, cookies are installed in your browser or computer that  are used to measure, for example, the number of times you have seen the advertisements  and where they appear, the time at which they are seen, from where, or if you have not  seen them before  

Behavioural advertising cookies 

These are a type of cookies that are used to store and retrieve information about the  behaviour of users, obtained through the observation of their browsing habits, which  allow a specific profile to be developed to show the user advertising, depending on  it.  

Cookies’ renewal and deletion  

Most browsers allow you to control most cookies through their settings.  

If you wish, you can allow, block or delete cookies installed on your computer by  configuring the options of the browser, installed on your computer, or from your  computer’s privacy settings.  

For example, you can find information on how to do this if you use: 

1. Firefox, from enabling and disabling cookies that websites use to track your  preferences | Firefox Help; 

2. Chrome, from how to manage cookies and websites; 

3. Explorer from Managing cookies, in Internet Explorer; 

4. Safari from Safari 8 (Yosemite): Managing cookies and websites’ data; 5. Opera, from Managing cookies; 

Further details about cookies 

General information on how to block and remove cookies: 

http://www.aboutcookies.org 

You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings in your browser;  however, please note that, by not accepting cookies, you may not be able to take full  advantage of all the benefits on the due websites.  

Category 1: strictly necessary cookies 

These cookies are essential for you to be able to navigate on the website and use its  features, such as accessing secure areas of the website. Without these cookies, requested  services, such as shopping carts or electronic invoices, cannot be provided.  

Category 2: performance cookies 

These cookies collect information on how visitors use a website, for example, which  pages are accessed most frequently by visitors and whether error messages are received  from web pages. These cookies do not collect information identifying a visitor. All 

information collected by these cookies is stored collectively, and is, therefore,  anonymous. They are only used to improve a website’s performance.  

Category 3: functionality cookies 

These cookies allow a website to remember the choices you have made (such as your  username, language or the region you are in) and offer enhanced, more personal  features. For example, a website may be able to provide you with local weather  forecasts or traffic information, by storing, in a cookie, the information of the region  you are currently in. These cookies may also be used to remember changes you have  made to text size, fonts, and other parts of web pages that can be customized. They may  also be used to provide services you have requested, such as watching a video or  commenting on a blog. The information collected by these cookies may be processed  anonymously and it is not allowed visualizing your browsing activity on other  websites.  

Category 4: Targeting cookies or advertising cookies 

These cookies are used to display advertising, which is more relevant to you and suited  to your interests. These are also used to limit the number of times you see an  advertisement and to help assessing the advertising campaign’s effectiveness. They are,  usually, placed by advertising networks, with the permission of the website operator,  they record that you have visited a particular website, this information being shared  with other organizations, such as advertisers. Targeting or advertising cookies will often  be linked to website functionality provided by the other organization. These cookies do  not collect information that identifies a visitor.  

Third-party’s cookies 

These are similar to “direct” cookies; however, they come from a different domain (not  related/connected to GROTESK, Lda) than the one you are visiting. These entities (not  related/connected to GROTESK, Lda) may also place cookies on your device, when you  visit GROTESK, Lda’ website.  

Google Analytics 

Google Analytics uses “cookies” to collect and analyse information, relating to the use  of the websites, visited by the user. To find out more about Google Analytics’ cookies,  and their use by Google Inc, you can check the information on the use of cookies by  Google, which is available on the following addresses:  

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt and  

https://support.google.com/analytics/answer/6004245 

On what concerns to Addthis’ cookies, it is possible to opt-out, through the following  link: http://www.addthis.com/privacy/opt-out 

Most browsers (Internet Explorer, Firefox, Chrome) will be able to show you how to  prevent new cookies, how to be notified when you receive a new cookie and how to  disable and/or delete existing cookies. 

However, please note that, by not accepting cookies, you may not be able to take full  advantage of all the features of this website.  

Links to Third Party’s Websites 

GROTESK, Lda’ website has links to other websites, which, we believe, may contain  information / useful tools for our visitors. Our privacy policy does not apply to third  party’s websites, so if you visit another website from ours, you should read and be  aware of its privacy policy.  

GROTESK, Lda is not accountable for the privacy policy or content in those websites.

Cais do Paraíso nº2 2ºesq.,
3810-146 Aveiro
geral@northbrands.pt

(+351) 234 034 589
(custo de chamada para rede fixa nacional)

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